Background Image

Смена данных аккаунта

Тема в разделе "Помощь проекту", создана пользователем admin, 13 дек 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. admin

    admin administrator Команда форума

    Сообщения:
    1.096
    Симпатии:
    1.875
    Баллы:
    113
    По многочисленным просьбам, на нашем сервере введены следующие виды благодарности за добровольное пожертвование:
    • Смена игровой почты - 500 шопа
    • Смена внешнего вида/пола персонажа - 700 шопа
    • Сброс пароля от банка - 300 шопа
    • Восстановление предмета проданного NPC - 50 шопа
    • Сброс Мастер Пароля в личном кабинете - 200 шопа
    • Восстановление FireGuard пароля - 400 шопа

    Все вышеперечисленные услуги производятся только через обращение в личном кабинете.
    Средняя скорость оказания услуги - от 12 до 72 часов (зависит от услуги).

    Смена игрового никнейма автоматизирована и доступна в игровом Cash Shop магазине.

    Для смены необходимо email подтверждение с привязанной к аккаунту почты (со "старой" почты). Если доступа к почте нет, то смена почты невозможна.

    Для смены игровой почты необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (500) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Смена игровой почты"
    2. Логин аккаунта, для которого производится смена почты
    3. Новый почтовый адрес

    На новую и привязанную к аккаунту (старую) почты будут отправлены специальные коды. Для подтверждения смены необходимо будет сообщить оба кода.
    Для смена внешнего вида/пола персонажа необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (700) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Смена внешнего вида/пола персонажа"
    2. Ник персонажа, которому необходимо изменить внешний вид
    3. Ник персонажа, внешний вид которого будет использоваться

    Вы можете создать персонажа с желаемым внешним видом на любом аккаунте и сообщить его ник (в 3 пункте обращения).
    Для сброса Мастер Пароля необходимо email подтверждение с привязанной к аккаунту почты. Если доступа к почте нет, то сброс Мастер Пароля невозможен.

    Для сброса мастер пароля необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (200) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Сброс Мастер Пароля"
    2. Логин аккаунта, для которого производится сброс Мастер Пароля


    На привязанную к аккаунту почту будет отправлен специальный код. Для подтверждения сброса Мастер Пароля необходимо будет его сообщить.
    Внимание! При сбросе пароля от банка все его содержимое будет удалено!

    Для сброса пароля от банка необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (300) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Сброс пароля от банка"
    2. Логин аккаунта, для которого производится сброс пароля от банка

    Будьте готовы следовать дальнейшим инструкциям администратора.
    Для восстановления проданного предмета необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (50) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Восстановление предмета проданного NPC"
    2. Ник персонажа, продавшего предмет
    3. Дата и время продажи (примерная)
    4. Описание предмета

    После проверки логов предмет проданный NPC может быть восстановлен.
    В случае успешного восстановления FireGuard пароль будет отправлен на привязанную к аккаунту почту. В случае, если данные от аккаунта были переданы третьим лицам, аккаунт не будет восстановлен.
    В каждом отдельном случае будет проведена проверка, также будьте готовы ответить на вопросы Администрации касательно аккаунта. Игровые предметы не восстанавливаются.
    Восстановление FireGuard пароля без доступа к привязанной к аккаунту почты НЕВОЗМОЖНО!

    Внимание!!! В любом случае, даже если пароль так и не будет восстановлен, услуга считается оказанной и деньги не возвращаются.


    Для восстановления FireGuard пароля необходимо иметь на аккаунте достаточное количество шопа (400) и создать соответствующее обращение в личном кабинете ("Техническая поддержка").

    Тема "Услуги за пожертвования"
    В тексте обращения укажите следующую информацию:
    1. Услуга - "Восстановление FireGuard пароля"
    2. Логин аккаунта, FireGuard которого вы хотите восстановить


    После получения обращения администратор отправит вам дальнейшие инструкции, общий регламент описан ниже:
    1. Игрок отправляет письмо с почты, привязанной к аккаунту, с ответами на вопросы, заданными администратором, целью которых является идентификация в игроке владельца аккаунта (состояние аккаунта и его содержимое, дата последнего входа и прочая информация).
    2. Идёт проверка предоставленной информации, изучаются логи персонажа. Если данные, указанные игроком, отличаются от актуального состояния аккаунта - в восстановлении ОТКАЗАНО.
    3. Идёт проверка последней активности на аккаунте, если на аккаунте наблюдается нетипичная* активность - в восстановлении ОТКАЗАНО.
    4. Если на аккаунте отсутствует активность (с указанной обратившимся даты последней игровой сессии), а его состояние не отличается от описанного выше - FireGuard восстановлен.

    В случаях, когда FireGuard от аккаунта действительно был утерян/забыт обратившимся, мы сразу видим это по логам (персонажи на аккаунте не активны с даты, указанной обратившимся).

    *Определяется на усмотрение администрации

    Внимание! Вне зависимости от результата восстановления - услуга считается оказанной, а средства не возвращаются!
     
    Последнее редактирование: 19 авг 2019
    infantry, Dinozavr93 и C11 нравится это.
  2. admin

    admin administrator Команда форума

    Сообщения:
    1.096
    Симпатии:
    1.875
    Баллы:
    113
    История смены ник-неймов:
    Ebash -> Денчик
    Russia[bcc] -> C11
    igenpapko -> EyeInTheSky
    smska -> ОтшельникБрюс
    Sp1inter -> [pwnzwka]
    Chise -> Strawflower
    Zosh -> Няшка1
    Магистр -> [Apache]
    Smi13 -> [Frey]
    NewFomkaTank -> iTouch
    Алый -> [КамаПуля]
    Эл -> [Voice]
    MorGan -> снюхля
    Eshka -> Ассист
    i42na -> Имирыч
    [Дичь] -> techn0
    Ельцин -> Yanix
    [Балагур] -> [KYGone]
    Rozochkina -> [dJozi]
    С11 -> G17
    *7269078 -> Hell
    z3f1r41k -> Цветение
    BoRoDa[xD] -> HardStyleMachine
    MY150000049 -> angerok
    [R4MBO] -> BDSMgaming
    Strawflower -> Hephaestus
    Цветение -> Strawflower
    [pwnzwka] -> Крест
    DTG -> Трюль
    EyeInTheSky -> ЙаЕжик
    Трюль -> [SKALP]
    [Apache] -> SKALP
    Крест -> Трюль
    MyleneFarmer -> [tony]
    [SKALP] -> Zagibok44
    WSUD -> айФлешка
    [Vo1and] -> СнежоОк
    RomaPanika -> Щекатило
    Strawflower43636 -> Betone
    Ryoma -> [Niko]
    RUDEBOY -> СладкихСнов
    EkeN -> [Shakuras]
    [КамаПуля] -> Entourage
    BesT -> iGoogle
    Ляпота -> ech
    Hephaestus -> Strawflower
    [Niko] -> csardos
    FortNoks -> IOpo4ka
    Вася23см -> Rusha
    Денчик -> [АллахБабах]
    Трюль -> Ламуэртэ
    [evol] -> Элайджа
    Скорсезе -> [Двоишник]
    Viper -> [KomatoZ]
    [АллахБабах] -> Шакурас
    Сыр -> [Pony]
    ЖелезныйБуратино -> ]Ск0ль3кийТиП[
    Мелькорыч -> LIRIK
    iTouch -> NewFomkaTank
    Golovorez -> JONIK
    СладкихС -> [HLOP]
    [Pandora]1488531 -> [EminenceGrise]
    ech -> [1Gock]
    NewNoise -> Племяша
    Pandarenok -> Hawkeye
    Ламуэртэ -> [pwnzwka]
    HardStyleMachine -> Пафнутий
    [pwnzwka] -> [Total]
    Entourage -> ]ThePashaRasha[
    LIRIK -> MagaZZin
    СиськаНасти -> Kapacb
    ФАРМАШИНА -> Jesper
    Mandarin[В] -> EscoCrew
    Племяша -> NewNoise
    Молибден -> [JYN]
    [dJozi] -> Sp0ndI
    [1Gock] -> Rilose
    XpressMusic -> КтоТутСтарший
    [Total] -> ЯТутСтарший
    Andr1an -> OstWinD
    МЧС -> [МЕГАПИХАРЬ]
    [SpondI] -> [ДэБоШ]
    freeze -> Narko[BaroN]
    ]ThePashaRasha[ -> Adrenalin4ik
    Betone -> ДЭБ0Ш
    Восхождение -> Денчик
    [ДеБоШ] -> g1oOom
    csardos[В] -> [Михалыч]
    МамаАндрея -> Кримсон
    EstherOne -> ОрлеанскаяДева
    Tsunami973509849 -> Минески
    Чудоедка -> DeminO
    Бернардыч -> БурМафынка
    ETG -> Бернардыч
    SoulHunter -> Cartier
    Haineku -> НИЩЕТА
    ДЭБ0Ш -> Freeze
    Свентовит -> Берни
    Бернардыч -> Exceeder
    [Poopa] -> [Justice]
    Narko[BaroN] -> [мажор]
    Quite -> Берни
    xDamage -> Божик
    Денчик -> YouMustMurder
    Кримсон -> BackSpace
    ЯТутСтарший -> Кримсон
    [Justice] -> Quelly
    Элайджа -> [Justice]
    Берни -> FABIUS
    [JYN] -> Бернард
    Божик -> Smi13
    Бернард -> TpoJIb
    [мажор] -> Божик
    YouMustMurder -> JeVeux
    Айви -> Na4es
    НИЩЕТА -> xDamage
    Strawflower04988 -> JeVeux
    Лилия -> DizzeeRascal
    JeVeux -> LesPassants
    JeVeux9307368 -> Anotherworld
    [Justice] -> [CaFFeine]
    [JohanPohan]5876 -> ГоЛоШуБ
    Кримсон -> Sankofa
    JIiJIi -> Rodney
    Бошка -> Fain
    ZeY -> EraSeR
    trane8 -> Pioneer
    Kazui -> TheOpenDoor
    fee -> Калашников
    HardStyleMachine -> Найс
    mishat -> Berserkeret
    BLANC -> КРОВОСТОК
    Serejka -> BoOmkeee
    Mik -> LLIuStri1a
    MagaZZin -> sabrixxx
    скучно -> ГеройФорума
    single -> ElGreko
    KiSSa -> Delite
    Вкусности -> Pandemonium
    ILUSHA3DVOR2 -> Bums
    Колибри -> Понт
    vShmige -> Djastik
    Evgen4uk -> Bentley
    Фармер -> AllahBabah
    Butch -> 55x55
    SaintsWolf -> Jesussss
    Журакл -> [Murka]
    [Нежность] -> Anticipation
    BroOky -> ENVY
    RamiriA -> nicron
    Паря -> Met
    Parliament88 -> Маркиз
    JonSnow -> [BUFFON]
    НаДизеле -> Strawflower
    MossY -> [BesT]
    СвятойКот -> The0penDoor
    Спартак -> Хайнеку
    [BesT] -> [АллахБабах]
    DeathGod -> ИзОРеН
    Little -> iMark
    [АллахБабах] -> Angel[Of]World
    Saifer -> [Злобный]
    Pastor -> Humart
    Jace -> [Allenari]
    Rodney -> Sensation
    User1 -> СвятойКот
    Anticipation -> Хайнеку
    Итальянец -> [АллахБабах]
    Sensation -> Anticipation
    Strawflower79624 -> [Засыпай]
    АртуррМутный1337 -> Марсич
    Noir -> 47th
    Хайнеку98 -> Ляпота
    Houdini -> Rilose
    Белуга -> G1avkor
    BoOmkeee5134752 -> OstWinD
    [Злобный] -> Invincible
    Rilose -> Найт
    Найт -> [Бармалей]
    Resurrector -> BoOmkeee
    Humart -> [Фенрир]
    Dagonka -> PEIIIALA
    Amaranthe -> WhiteDragon
    Ляпота -> LastSoul
    maguCH -> Инквизитор[С]
    LaMerlen -> [MetallicA]
    Марсич -> DayesemPower
    Berserkeret -> Kesteomind
    Найс -> Rev
    DreBoDaN -> [ГоловоломкА]
    Jameson -> ИВИ
    Pioneer[A] -> Стеллато
    [18плюс] -> Emersonne
    Инквизитор[С] -> [Termiglaz]
    [Фенрир] -> Инквизитор[С]
    ZaoooZaa -> WOLOND
    BeTeP -> [dJozi]
    СпецПоДелам -> TheHappyChannel
    [Хулиганка] -> [pwnzwka]
    [Бармалей] -> [Pride]
    DayesemPower -> QUASSAR
    garselio -> [Rudi]
    Kesteomind -> Reyegar
    MARTINI -> Belforest
    JobforCowboy -> ОлегГазманов
    ХитрыйГусь -> Ryoma
    Anticipation -> DreBoDaN
    [Allenari] -> MotorM[a]N
    ESKOS -> [KosiK]
    amaz1ng -> Strawflower
    Angel[Of]World -> Светлость
    Invincible -> JynErso
    Двоишник -> Anteique
    Nightmare -> [[Voice]]
    sabrixxx -> Fiadris
    micR -> Papus
    Ден4ик -> Sahap[4]ik
    skybOss -> beach
    ZM -> Dron[xD]
    beach -> [Niko]
    Dron[xD] -> Радость
    Сидыч -> ФлемДоминант
    BrOdyGa -> [Total]
    beach -> [Niko]
    VikaSpec -> Voevoda
    Anarhist -> Kurbay
    Сгибатель -> [A]mstaff
    IIa9lJIbHuK -> IIOMEP
    SlyDevil -> Сатанаэль
    Mik3eP -> ТаджикЪ
    Сойер -> Larsen
    Hello -> Двоишник
    [cappuccino] -> padlaaa
    Syltan -> [Мерк]
    TOPTEN -> Пафнутий
    Ser1no -> Kavkaz
    Elvis -> крил
    DjonWik5349868 -> TNT
    Jesus -> RuSS
    Sparco -> EnergyBoom
    гнилой -> Ruined[A]
    Larsen -> p1nk1
    STRYKER -> [STRYKER]
    ДРОВОСЕК -> STRYKER
    KYGone -> Черепушкин
    KakTak[DV] -> TalionPrime
    Картошка -> Kesteomind
    Randomm -> Windows
    Племяша -> Randomm
    inTANK -> ТалионПрайм
    [Takatsuki] -> [ДядяАдя]
    [Windows]0687749 -> потихоньку
    Фурианец -> [RIDDIK]
    Device -> BigMonster
    Ruined[A] -> Клинч
    Фаталист -> Калмык61
    DiM -> xJokeRx
    Windows -> csardos
    ChizhFish -> Глава
    Oliver -> [FaiLNaMe]
    zZEVSz -> x777am77 -> BrOdyGa
    Калмык61 -> ТоляТонДоля
    ГОЛДЯРА -> [DozoR]
    [JYN] -> [NotBad]
    Chapp -> NapasTeplovoz[A]
    [Niko]5487198 -> flower1ng
    крил -> Surface
    padlaaa -> Kesteomind
    Kort -> mishat
    Hawkeye -> СтальнойАлхимик
    Пафнутий -> ParanormalAtack
    Престиж -> Kerry[A]
    Surface -> Волчонок
    Voevoda -> MILITARY
    [Мерк] -> Gangster
    Randomm -> Kesteomind
    Двоишник -> Gangster
    Волчонок -> AnZe
    Кочерыжка -> xVulkaNx
    Kesteomind -> Тактик
    Kavkaz -> Kerbets
    xVulkaNx -> megadeth
    [KInG] -> Кошерный
    Kesteomind152 -> Pulso
    ВалераРакета -> ЧёрнаяБорода
    RekkKK -> Ден4ик
    1ТАНК1 -> [ПростоПух]
    Сайга -> kymup
    Спецуга -> Сайга
    xJokeRx -> ТолстяК
    Тактик -> Barmaley
    megadeth3094859 -> [Actyon]
    HolyMemory -> TigerTouch
    Marquis1 -> Den4ik[ST]
    Dendon -> Ельцин
    ExtraLan4 -> Komnpecccop
    Кошерный -> ЖелезныйБуратос
    Actyon -> ДЭБОШ
    TigerTouch -> РукиБазуки
    [Actyon] -> Ingrenwise
    Gangster -> [Кря]
    Deshifrator -> OwnOmfgPwnz
    ТоляТонДоля -> ТяпЛяп
    Кривбасс -> Dolet
    [NINJA] -> R4MBO
    Terrano -> SidogiDubo[Shit]
    [Nio] -> Нио
    vedmochka -> Deshifrator
    EnergyBoom -> [InterventOR]
    KpowkaLeamure -> Zizer
    Сашок -> keWaa
    NIK2 -> SolarChild
    яБлинчик -> КрыСаВчиК
    cnikerc -> PostHardCore
    wingMC -> Тырыч
    TrueLaunch -> [Adrena1ine]
    TREDAN -> ДухМщения
    Kerb -> Husky
    RoBa -> g1o0om
    Ingrenwise -> ВзрывКакашек
    R4MBO5255128 -> СТАЛЛОНЕ
    Summary -> Воскрешение
    Ельцин -> [BlackDragon]
    РукиБазуки -> Анубис
    SolarChild -> Швеллер
    [ThePashaRasha] -> ВеликийКукурузо
    Deshifrator -> [SPIRIT]
    Работяга -> E64SH
    Hanniball -> [suiside]
    ВеликийКукурузо -> R4MBO
    R4MBO5948521 -> Синдром
    [Dzz] -> Shima
    R4MBO -> Cybergoth
    beriomart -> [ЯЗЬ]
    r0chester -> [SlayeR]
    [suiside] -> 1AKP
    Adrenalin4ik -> [NikoTin]
    Den4ik[ST] -> [s1m0na]
    LowStress -> [Strapper]
    Reyegar -> Narko[BaroN]
    DoraDora -> AMBall
    Anais -> [ДЭБОШ]
    EdmonDantes -> PokerFace
    [CaFFeine] -> [Strapper]
    JynErso -> [SeXy]Smile
    LastSoul -> JeVeux
     
    Последнее редактирование: 19 авг 2019
    ссс, Melkorich, C11 и 4 другим нравится это.
  3. admin

    admin administrator Команда форума

    Сообщения:
    1.096
    Симпатии:
    1.875
    Баллы:
    113
    Информация обновлена, добавлены новые услуги. Также обновлена история смены ник-неймов.
    Мы ведём переговоры по возможности введения услуги сброса двухфакторной авторизации (в случае её ввода потребуется доступ к почте привязанной к аккаунту).
     
    ggZ нравится это.
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей